FAQ
Q
領収書は発行できますか?
A
領収書発行を希望されるお客様は、商品発送後に送信される、商品発送完了メール下部に記載の【領収書発行ページ】より、お客様ご自身にてPDFの領収書の取得が可能です。
【注意事項】
キャンセル済みのご注文に関しましては、領収書のがダウンロードはできかねます。
発送完了メールの再送はできかねます。届いていない場合は、迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。
【領収書PDFをダウンロードできる条件】
以下の条件を満たすご注文のみPDFでの領収書が発行可能です。
・お支払いが完了しているご注文
・代金引換以外のご決済方法
・キャンセル・ご返金されていないご注文
※以下の注文は対象外です。
・代金引換のご注文
・お支払いが完了していないご注文
・キャンセル済みのご注文
【代引引換にて領収書をご希望のお客様】
代金引換(代引)は佐川急便(イーコレクト)に業務委託をしております。
お荷物に添付の送り状が「送り状兼領収書」となりますのでご確認お願いいたします。
Q
代金引換(代引)決済でクレジットカードの使用は可能ですか?
A
申し訳ございません。
代金引換(代引)決済に関しましては、当社は現金支払いのみで対応させていただいております。