FAQ

Q

領収書は発行できますか?

A
領収書発行を希望されるお客様は、商品発送後に送信される、商品発送完了メール下部に記載の【領収書発行ページ】より、お客様ご自身にてPDFの領収書の取得が可能です。 【注意事項】 キャンセル済みのご注文に関しましては、領収書のがダウンロードはできかねます。 発送完了メールの再送はできかねます。届いていない場合は、迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。 【領収書PDFをダウンロードできる条件】 以下の条件を満たすご注文のみPDFでの領収書が発行可能です。 ・お支払いが完了しているご注文 ・代金引換以外のご決済方法 ・キャンセル・ご返金されていないご注文 ※以下の注文は対象外です。 ・代金引換のご注文 ・お支払いが完了していないご注文 ・キャンセル済みのご注文 【代引引換にて領収書をご希望のお客様】 代金引換(代引)は佐川急便(イーコレクト)に業務委託をしております。 お荷物に添付の送り状が「送り状兼領収書」となりますのでご確認お願いいたします。
Q

代金引換(代引)決済でクレジットカードの使用は可能ですか?

A
申し訳ございません。 代金引換(代引)決済に関しましては、当社は現金支払いのみで対応させていただいております。